O Governo do Estado do Ceará, em parceria com a Secretaria do Esporte (Sesporte) e a Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice), implementou o sistema de reconhecimento facial na Arena Castelão como medida de segurança e modernização do acesso a eventos esportivos e culturais ocorridos no estádio. A abertura do sistema de cadastros ocorreu na última sexta-feira (7), e deve chegar a 60 mil usuários cadastrados ainda nesta terça-feira (11), demonstrando o sucesso da iniciativa.
A adesão expressiva e pontual do público cearense reforça a importância da iniciativa para aprimorar a segurança dos torcedores e suas famílias durante os eventos, indicando também a receptividade dos fãs de futebol à nova medida e seu impacto na modernização do controle de acesso.
Até o momento, um percentual ínfimo, de aproximadamente 4% dos cadastros, não está sendo efetuado automaticamente. No entanto, a maioria desses casos é resolvida rapidamente, e os torcedores podem buscar atendimento no SAC disponível no próprio site da plataforma: https://arenacastelao.info/biometria-facial/
“O sucesso da iniciativa e o volume de pessoas que estão se cadastrando revelam que a decisão do governador Elmano de Freitas de implementar o reconhecimento facial na Arena Castelão é um sucesso absoluto”, destacou o presidente da Etice, Francisco Barbosa.
O que fazer quando a biometria facial for reprovada?
Conforme informado anteriormente, a biometria facial está sujeita a análise, tanto da qualidade da imagem (nitidez), como documentos correspondentes à titularidade.
Caso sua facial seja REPROVADA, você deverá realizar novamente o cadastro da mesma dentro do seu login.
Quais documentos são aceitos no processo da biometria facial?
No momento do cadastramento da biometria facial é necessário vincular documento com foto, podendo ser CNH ou RG. Quando o usuário for menor de 12 anos, será disponibilizada opção de Certidão de Nascimento.
Como realizo o cadastro da facial?Cadastro via Mobile (Celular):
1 – No seu celular, você verá pop-ups solicitando permissão para acessar a câmera e os arquivos.
2 – Siga as instruções na tela para tirar a sua foto.
3 – Tire uma foto do seu documento de identidade e faça o upload do mesmo.
4 – Pronto! Seu cadastro facial foi realizado. Você pode consultar o status do seu cadastro acessando o seu perfil (Minha Conta -> Dados Cadastrais -> Status da Facial) mas você também receberá um e-mail.
Cadastro via Desktop (Notebook):
1 – Um QR Code aparecerá na sua tela para ser escaneado com o seu celular.
2 – Após escanear o QR Code, você receberá instruções no seu telefone sobre como realizar o cadastro corretamente.
3 – O celular exibirá um pop-up solicitando permissão para acessar a câmera.
