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| Divulgação/Ascom |
A Prefeitura de Caucaia, por meio da Controladoria-Geral e da
Ouvidoria-Geral do Município, participou da primeira reunião de cooperação
técnica com a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE). O encontro
marcou o início de uma colaboração estratégica voltada à troca de experiências
e à cessão de sistemas informatizados entre as esferas municipal e estadual.
Um dos principais avanços dessa parceria é a disponibilização, por parte da CGE, do premiado sistema informatizado da Ouvidoria Ceará Transparente. Desenvolvido para ser a principal ferramenta de transparência, ouvidoria e acesso à informação do Governo do Estado, o sistema será adotado pela Ouvidoria-Geral do Município de Caucaia. Essa integração permitirá um atendimento mais eficiente às demandas da população, promovendo maior acesso à informação e fortalecendo os canais de comunicação entre cidadãos e gestão pública.
Avanços
Históricos para a Ouvidoria de Caucaia
O
Controlador-Adjunto, José Batista, destacou
a importância da iniciativa, ressaltando que desde sua criação, em 2009, a
Ouvidoria-Geral do Município buscava desenvolver um sistema próprio para suas
atividades. Agora, na gestão do prefeito Naumi
Amorim, esse objetivo está sendo alcançado. “Esse sistema
reafirma o compromisso da administração municipal em garantir aos cidadãos um
canal ágil e eficiente para envio de sugestões, elogios, denúncias,
reclamações, solicitações de serviços e acesso a informações públicas”,
enfatizou.
Ferramenta
para Gestão Participativa
A administração
municipal tem como princípio fundamental promover
o bem-estar da população de Caucaia. Nesse contexto, a Ouvidoria-Geral se
consolida como uma ferramenta de gestão participativa,
permitindo uma visão estratégica sobre questões essenciais em diversas áreas:
· Saúde: melhorias no
atendimento, reclamações sobre falta de medicamentos e estrutura hospitalar;
· Segurança: denúncias sobre
condições de segurança pública;
· Educação: avaliação da qualidade
de ensino, transporte escolar e condições das unidades escolares;
· Infraestrutura: iluminação pública,
saneamento básico e conservação de vias;
· Assistência
Social:
acesso a programas sociais e suporte a famílias vulneráveis;
· Meio
Ambiente: fiscalização de crimes ambientais e urbanização sustentável;
· Esporte
e Lazer: revitalização de espaços públicos e incentivo a atividades
esportivas;
· Trabalho
e Renda: incentivo ao empreendedorismo e capacitação profissional.
Compromisso
com a Eficiência e Participação Popular
Com essa
iniciativa, a Prefeitura de Caucaia reforça seu compromisso com transparência, eficiência dos serviços públicos e participação ativa dos cidadãos. A
parceria com a CGE representa um marco na gestão municipal, garantindo que as
vozes dos munícipes sejam ouvidas e que as demandas da população sejam
atendidas de maneira mais rápida e eficaz.
