Juazeiro do Norte recebeu a visita da Ouvidoria Geral da Secretaria da Saúde do Estado do Ceará, nessa quarta-feira,14. O encontro tratou sobre a implantação e descentralização do atendimento da Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (OUVSUS). O setor é responsável por receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais manifestações dos cidadãos quanto aos serviços e atendimentos prestados pelo SUS.
No momento, os integrantes da Ouvidoria Geral do Município e da Secretaria de Saúde de Juazeiro do Norte explicaram os processos de escuta, sistematização e retorno das demandas da população. “A pasta da saúde é uma das quatro em nossa cidade que dispõe de ouvidor específico, por ser determinado em legislação própria. São muito importantes todas as ações que fortaleçam o sistema de ouvidoria", explicou Ivan Figueiroa, Ouvidor Geral do Município.
Como encaminhamento do encontro, ficou agendada a participação dos ouvidores municipais em treinamento presencial em Fortaleza, com data a ser marcada para os próximos dias.
