As medidas, aprovadas em reunião extraordinária de diretoria
do regulador realizada por meio de videoconferência, incluem também a
flexibilização pelo mesmo prazo de algumas obrigações das distribuidoras de
energia, como de atendimento presencial a clientes e entrega de faturas a
domicílio.
O diretor-geral da agência, André Pepitone, disse que ainda
haverá uma avaliação à parte, em discussão junto ao governo, de medidas
adicionais em benefício de consumidores de baixa renda.
“Nos foi demandado que se avaliasse a possibilidade de haver
um suporte maior ao (consumidor de) baixa renda, e isso vai ser tratado nos
canais de governo, com o Ministério de Minas e Energia e da Economia, com
coordenação da Casa Civil”, afirmou.