Passageiros reclamaram da falta de assistência da Avianca |
Segundo alguns passageiros, o constrangimento começou por volta das 11h15min quando o voo 6377 permaneceu na pista por toda a tarde. Segundo funcionários da Avianca, a aeronave precisou passar por vistoria técnica. Revoltados, os passageiros denunciaram que fizeram apenas um lanche no final da tarde e não foi servido almoço e nem providenciado hotel.
Há 20 dias, outra aeronave da Avianca que tinha o mesmo destino precisou passar por manutenção ao chegar no aeroporto de Juazeiro do Norte. Na ocasião, a empresa alegou ter dado assistência aos passageiros e acomodado todos em outros voos.